자주하는질문

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사이트 이용에 관해 궁금하신가요?

할인 제도에는 무엇이 있나요?
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유니와이즈에서 상시적으로 주어지는 할인 혜택은 다음과 같습니다.

① 다다익선 할인 (~20%)
여러 강의를 수강할수록 할인율이 올라가는 '다다익선 할인'입니다.
수강하고자 하는 과목을 장바구니에 담기 후, '결제하기' 단계에서 자동으로 할인율이 적용됩니다.

- 2강좌 수강신청 시 10% 할인
- 3강좌 수강신청 시 15% 할인
- 4강좌 이상 수강신청 시 20% 할인

② 재수강 할인 (10%)
이전에 수강신청하였던 강좌를 재수강할 경우, 10% 할인이 적용됩니다.
MY캠퍼스 > 연장/재수강신청 > '재수강신청' 버튼 클릭시 자동으로 할인이 적용됩니다

③ 개설해주세요 참여 (10%)
'개설해주세요' 이벤트 참여시 관리자의 승인을 거쳐 10% 수강할인권 또는 5일 수강연장권이 제공됩니다.

④ 수강후기 작성 (10%)
'수강후기' 등록시 관리자의 승인을 거쳐 10% 수강할인권 또는 5일 수강연장권이 제공됩니다.

⑤ 특별 대상 지원 할인 (50%)
장애인, 기초생활수급자 수강생의 경우 관련 서류를 1:1게시판 또는 유니와이즈 메일(support@uniwise.co.kr)로 제출하여 주시면 담당자 확인 후 50% 수강할인권을 제공해드립니다.

- 가입한 아이디로 50% 할인권 제공 (회원 정보와 서류가 일치하지 않을 경우 제공이 불가합니다.)
- 대상: 장애인, 기초생활수급자 수강생
- 수강 전 최초 1회, 장애인등록증(복지카드)/국민기초생활수급자 증명서 및 신분증(주민등록번호 포함)사본제출

* 복지카드 제출 시, 카드의 사진이 보여지는 면으로 스캔하여 제출 바랍니다.
* 할인권의 유효 기간은 1년이며, 사용하지 않은 할인권이 있을 경우 추가 발급이 불가합니다.
* 특별 대상 지원 할인의 경우 다른 할인권, 수강 연장 및 재수강 할인과 중복 적용이 불가합니다.
* ID 공유 등 불법행위 적발 또는 부적절한 행위로 제재를 받은 경우 지원 대상에서 제외될 수 있습니다.

⑦ 단체수강 할인 (~40%)
직장(기업) 내 교육, 대학교 등 '단체수강'의 경우 인원에 따라 특별 할인 혜택을 제공해드립니다. 
단체수강 신청서, 사업자등록증 사본을 유니와이즈 메일(support@uniwise.co.kr)로 제출하여 주시면
담당 부서 확인 후 담당자에게 연락을 드립니다.

자동으로 로그아웃 됩니다.
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해당 현상이 나타나는 경우는 주로 아래와 같습니다. 따라서 아래의 사항을 확인해주시기 바랍니다.

① 정상적인 로그아웃 여부 확인
    - 노트북과 데스크탑 동시 수강 또는 도서관, 기숙사 등 공용 PC를 사용하실 경우 
      모든 PC에서 로그아웃이 정상적으로 이루어지셨는지 확인해주시기 바랍니다.
② 쿠키 허용 및 차단된 사이트 여부 확인
    - 아래의 경로를 통하여 쿠키를 허용해주시기 바라며, 차단된 사이트가 등록되어 있는지 확인해주시기 바랍니다.
    - 경로 : 크롬 브라우저 - 설정 - 고급 - 개인정보 및 보안 - 콘텐츠 설정 - 쿠키 - 허용 체크
③ 공용 네트워크 이용
    - 도서관 등 공용 네트워크를 이용할 경우 보안 등의 이유로 차단되어 쿠키 허용이 자동으로 해제될 수 있습니다.
    - 따라서 장소를 이동하시어 재생을 시도해보시기 바라며, 해당 네트워크 관리자 측으로 문의하시기 바랍니다.
④ PC 재부팅 및 타 브라우저 이용
    - 일시적인 오류일 수 있으므로 PC를 재부팅하시어 재시도해주시기 바라며, 
      타 브라우저(익스플로러 등)를 통해서도 시도해보시기 바랍니다.

그럼에도 불구하고 계속해서 같은 현상이 나타날 경우 고객행복센터(1899-7454)로
전화주시면 원격 진행을 통해 오류 사항을 검토해드리도록 하겠습니다.

한 개의 ID로 두 명 이상이 수강해도 되나요?
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불가능합니다.
한 개의 ID로 두 명 이상이 수강할 경우 아이디 공유에 해당되며,
아이디 공유는 불법 행위에 해당되어 적발 시 법적 조치를 받을 수 있습니다.
또한 자세한 사항은 [학습지원센터]-[ID공유금지 정책안내]에서 확인하실 수 있습니다.

무료 연장권은 어떻게 사용하나요?
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무료 연장권은 [MY캠퍼스]-[연장/재수강 신청]에서 사용하실 수 있으며, 보유하신 연장권에 해당되는 일수만큼 수강기간이 연장됩니다.
또한 무료 연장권의 유효기간은 발급일로부터 1년이며, 자세한 사항은 [MY캠퍼스]-[수강중인강의]에서 확인하실 수 있습니다.

할인권 또는 연장권은 어디에서 확인하나요?
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로그인하신 후, [MY캠퍼스]-[할인권&연장권 내역]에서 확인할 수 있습니다.

수강확인증 발급이 가능한가요?
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로그인 후, [MY캠퍼스]-[수강확인증] 페이지에서 발급 및 출력이 가능합니다.

유니와이즈 고객행복센터 1899-7454
학점은행제 고객행복센터 02-2149-0803~4
상담시간: 10:00~18:00
점심시간: 13:00~14:00
토요일,일요일,공휴일 휴무